ENVIOS

 

·      ¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Su pedido puede recibirlo en la dirección que elijas o bien recogerlo en nuestra tienda física Atmosfera Wear.

·      ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?

Para los envíos a domicilios pertenecientes a  la península, el plazo de entrega es de un máximo de 3 días laborables (24-72h) desde que sale de tienda.

IMPORTANTE: Es necesario notificar los posibles errores o desperfectos en los envíos en las siguientes 24h desde la recepción del pedido, comunicándolo por Mail a atmosfera_moda@hotmail.com

 

·      ¿Cuánto puedo pasar a recoger mi pedido en tienda física?

Los pedidos a recoger en tienda física estarán disponibles 15 min después de la confirmación del pedido.

·      ¿Cuánto cuesta el envío?

Los envíos ordinarios a Península cuestan 3€.

 

 

DEVOLUCIONES

·      ¿Y si no me queda bien, que puedo hacer?

Efectuamos la devolución en un vale de compra sin caducidad, NO se devolverá el DINERO en metálico.

Se dispone de 15 días desde la recepción del pedido para realizar un CAMBIO O DEVOLUCIÓN por cualquier artículo o Vale.

·      ¿Cómo realizaré la devolución?

Deberá comunicar dicho deseo de cambio o devolución a través del chat habilitado en la web o bien a través del correo electrónico atmosfera_moda@hotmail.com habilitado de nuestra empresa.

Usted se hará cargo de los costes directos de devolución del producto cuando no realice la devolución directa en tienda.

Los productos deben ser retornados en las mismas condiciones en que fueron recibidos incluyendo su envoltorio original y etiquetado. No se hará ningún cambio ni devolución si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo o si ha sufrido algún daño al uso.

Una vez recibido el artículo nos pondremos en contacto con usted para confirmar y enviarle el vale con el importe de la devolución.